Analisis Kemudahan, Efektivitas, dan Efisiensi dari Situs Web Perpustakaan Perguruan Tinggi
DOI:
https://doi.org/10.59239/jfppti.v3i2.52Keywords:
situs web perpustakaan, evaluasi situs web perpustakaan, DMAIC, perpustakaan perguruan tinggi, Perpustakaan One UPHAbstract
Portal web perpustakaan adalah bagian dari situs web perpustakaan dan adalah salah satu layanan untuk memberikan akses dan memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Sebagai sebuah perpustakaan perguruan tinggi, Perpustakaan One UPH memiliki situs web perpustakaan. Hanya saja, situs web Perpustakaan One UPH baru direvisi pada tahun 2021 dan belum dievaluasi. Untuk mengembangkan situs web perpustakaan yang memenuhi kebutuhan pemustaka, maka dilakukanlah kegiatan evaluasi situs web. Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi situs web perpustakaan One UPH menggunakan model evaluasi situs web perpustakaan milik Joo et al. (2011). Metodologi yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan instrument penelitian kuesioner. Dimensi evaluasi situs web yang digunakan Joo et al. (2011) meliputi kemudahan dipelajari, efisiensi, dan efektivitas sebuah situs web perpustakaan. Penelitian dilakukan dengan kerangka kerja DMAIC, yang meliputi tahap Define, Measure, Analyse, Improvement, dan Control. Adapun hasil kuesioner menujukkan nilai rata-rata keseluruhan dimensi sangat tinggi. Beberapa saran yang diberikan responden yaitu User Interface perlu dipercantik lagi, User Experience perlu ditingkatkan, dan System dapat diperbaiki lebih baik lagi. Saran pengembangan paling banyak diperoleh dari kategori User Experience, namun tentu saja hal itu tidak bisa dipisahkan dari User Interface dan Sistem yang mendukungnya. Oleh sebab itu, hal yang dapat dikerjakan sekarang untuk pengembangan adalah meningkatkan kinerja sistem dan user interface situs web Perpustakaan One UPH.
References
Al-Akel, K., Veres, C., Gavrilas, V., Marian, L. O., Romanian, M., Econ Engineers Assoc, T. U. C. N. A. C. A. D. E. M. I. A., & Tech Univ Cluj, N. (2018). Dmaic Importance and Effectiveness in Continuous Improvement Mindset. 6th Review of Management and Economic Engineering International Management Conference, (September 2018), 482–487.
Arikunto, S. (2005). Manajemen penelitian. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Baba, S. J., & Ganaie, S. A. (2019). Utilization of library website(s) in higher educational institutions. Library Philosophy and Practice, 2019, 1–9. Diambil dari https://www.proquest.com/scholarly-journals/utilization-library-website-s-higher-educational/docview/2234436951/se-2
Barman, D. (2014). Library Portal: A Mirror of a Library. 9 th Convention Planner, (May).
Conrad, S., & Stevens, C. (2019). “Am I on the library website?”: A libguides usability study. Information Technology and Libraries, 38(3), 49–81. https://doi.org/10.6017/ital.v38i3.10977
Darmawan, D. (2014). Metode penelitian kuantitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Hambleton, L. (2007). Treasure Chest of Six Sigma Growth Methods, Tools, and Best Practices: A Desk Reference Book for Innovation and Growth. In Treasure Chest of Six Sigma Growth Methods, Tools, and Best Practices (hal. 13–27). Pearson Education. https://doi.org/10.1037/0000299-008
Jasek, C. (2004). How to Design Library Web Sites to. Library, Library Co, 1–16. Diambil dari https://core.ac.uk/download/pdf/36015122.pdf
Johnson, S., & Ramasamy, D. K. (2021). Library Services Through Library Websites. Emperor International Journal of Library and Information Technology Research, 01(05), 22–28. https://doi.org/10.35337/eijlitr.2021.1504
Joo, S., Lin, S., & Lu, K. (2011). A Usability Evaluation Model for Academic Library Websites: Efficiency, Effectiveness and Learnability. Journal of Library and Information Studies, 2(December 2011), 11–26. Diambil dari http://jlis.lis.ntu.edu.tw/article/v9-2-2.pdf
Kim, Y. M. (2011). Factors affecting university library website design. Information Technology and Libraries, 30(3), 99–107. https://doi.org/10.6017/ital.v30i3.1768
Mahdiyah. (2015). Perumusan Masalah Penelitian. Studi Mandiri dan Seminar Proposal Penelitian, 1–32. Diambil dari https://pustaka.ut.ac.id/lib/wp-content/uploads/pdfmk/MPDR5300-M1.pdf
Mandrekar, B. K., & Rodrigues, M. C. E. (2021). Importance of Web Based Services During the Pandemic: A Critical Analysis of the Content of College Library Website. Library Philosophy and Practice, 2021, 1–14. Diambil dari https://www.proquest.com/scholarly-journals/importance-web-based-services-during-pandemic/docview/2525719780/se-2
Melati, M. A. P., Syahbaniar, D., & Robbani, A. H. (2024). WIDYA (Web Information Dialog Your Assistant): AI-powered chatbot for library online service innovation. Jurnal FPPTI, 2(2), 42–52. https://doi.org/10.59239/jfppti.v2i2.31
Mierzecka, A., & Suminas, A. (2018). Academic library website functions in the context of users’ information needs. Journal of Librarianship and Information Science, 50(2), 157–167. https://doi.org/10.1177/0961000616664401
Morley, B. (2021). Lists of Opportunities: My Experience as a School Librarian During the COVID-19 Pandemic. Partnership: The Canadian Journal of Library and Information Practice and Research, 16(1), 1–5. https://doi.org/10.21083/partnership.v16i1.6461
Neuman, W. L. (2014). Social research methods: qualitative and quantitative approaches (Seventh ed). Harlow, Essex: Pearson.
Nielsen, J. (1993). Usability engineering. In Academic Press. San Diego, United States of America: Morgan Kaufmann. https://doi.org/10.1201/b16768-37
One UPH Library. (2023, Mei 5). Library Guides: About Us: Who We Are. Diambil dari https://library.uph.edu/c.php?g=948179&p=6871257
Poll, R. (2007). Evaluating the library website?: Statistics and quality measures. World Library and Information Congress: 73Rd Ifla General Conference and Council, (August 2005), 14–18.
Rao, S. (2010). Portal Approach To Library Websites?: Libraries Need To Discover New Integrated Platforms. 2–4. Diambil dari http://ir.inflibnet.ac.in:8080/dxml/handle/1944/1152
Sugiyono. (2014). Metode penelitian bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D (15th ed.). Bandung: Alfabeta.
UUD. (2007). Uud No 43 Tahun 2007. Revista Brasileira de Ergonomia, 9(2), 10. Diambil dari file:///C:/Users/USUARIO/Desktop/NEUROSICOLOGIA2/NEUROPSICOLOGÍA CLÍNICA (Ardila y Roselli)2.pdf
Velasquez, D. L., & Evans, N. (2018). Public library websites as electronic branches: A multi-country quantitative evaluation. Information Research, 23(1). Diambil dari https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1174237.pdf
